KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 12.01.2026 • Bu metin bilgilendirme amaçlıdır.

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Diamond Sigorta tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad-soyad vb.
• İletişim: Telefon, e-posta, adres/il-ilçe vb.
• Müşteri işlem: Teklif/poliçe/yenileme/hasar süreçlerine ilişkin bilgiler, talep ve yazışmalar
• İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri vb.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif, poliçe ve yenileme süreçlerinin yürütülmesi
• Hasar ve destek taleplerinin yönetimi
• Müşteri iletişimi ve bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması, suistimal/aldatmanın önlenmesi
• Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir. (Örn: kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat.)

5) Aktarım (Paylaşım) ve Alıcı Grupları

Verileriniz; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde, sigorta hizmetinin sunulması amacıyla sigorta şirketleri, iş ortakları/hizmet sağlayıcılar (ör. IT/altyapı), ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

6) Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; web sitesi formları, telefon, WhatsApp, e-posta, çerezler ve benzeri kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7) Saklama Süresi

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme